Сдай успешно сессию!
Решение проблем с оплатой

Что делать, если Вы неверно оплатили через терминал Элекснет, например, оплатили несколько дисциплин одним платежом или завели сумму больше, чем требовалось?

Обращаем Ваше внимание, что оплатить несколько дисциплин одним платежом НЕВОЗМОЖНО. Необходимо получить столько чеков, сколько Вам требуется дисциплин.

Будьте, пожалуйста, внимательны, и тогда Вам не придется совершать лишних действий, и Вы в полной мере поймете, как удобна наша автоматическая система оплаты-получения материалов.

Однако, случаются ситуации, когда клиенты по невнимательности вносят сумму больше, чем требовалось, или пытаются оплатить несколько дисциплин одним платежом. Не переживайте! Ваши деньги не пропали! Ниже приводится порядок действий в подобной ситуации.

Ситуация 1. Вы оплатили несколько дисциплин одним чеком.

Выход:

1. Разблокируйте чек, использовав его для покупки одной из требуемых Вам дисциплин.

2. Перейдите по ссылке: http://www.oplata.info/delivery/delivery_atm.asp

3. В полях, начинающихся словами "Для возврата остатка средств...", введите данные чека. Внимание, в поле WMR-кошелек введите: "R196453876148" без кавычек.

4. Сообщите на e-mail: , когда и какую сумму Вы вернули с чека, какие дисциплины Вам необходимо отправить. Материалы будут отправлены в ручном режиме в течение суток.

Ситуация 2. Вы оплатили две дисциплины, получили два чека, но по одному чеку Вы уплатили сумму меньше, чем требовалось, решив, что сумма двух чеков – это как раз и есть стоимость двух дисциплин. Однако оказалось, что вторым чеком, на котором сумма меньше, Вы воспользоваться не можете. Соединить два чека невозможно.

Выход:

1. Разблокируйте первый чек, использовав его для покупки одной из требуемых Вам дисциплин.

2. Перейдите по ссылке: http://www.oplata.info/delivery/delivery_atm.asp

3. В полях, начинающихся словами "Для возврата остатка средств...", введите данные чека. Внимание, в поле WMR-кошелек введите: "R114971085535" без кавычек.

4. Второй чек, необходимо также разблокировать. Перейдите по ссылке: http://www.edu-help.ru/goods.html?idd=690040, оплатите способом "наличными" 2 рубля.

5. Затем снова перейдите по ссылке: http://www.oplata.info/delivery/delivery_atm.asp

6. В полях, начинающихся словами "Для возврата остатка средств...", введите данные чека. Внимание, в поле WMR-кошелек введите: "R114971085535" без кавычек.

7. Сообщите на e-mail: , когда и какую сумму Вы вернули с чека, какие дисциплины Вам необходимо отправить. Материалы будут отправлены в ручном режиме в течение суток.

Ситуация 3. На разблокированном чеке (то есть на чеке, уже использованном для покупки какой-либо дисциплины) осталась некоторая сумма, например 10 рублей. Это Ваши деньги, нам они не принадлежат. Мы можем их Вам вернуть.

Для этого нужно:

1. Перейдите по ссылке: http://www.oplata.info/delivery/delivery_atm.asp

2. В полях, начинающихся словами "Для возврата остатка средств...", введите данные чека. Внимание, в поле WMR-кошелек введите: "R114971085535" без кавычек.

3. Сообщите на e-mail: , когда и какую сумму Вы вернули с чека, а также каким способом Вам перечислить деньги. Возможности – зачисление на счет мобильного телефона, электронная наличность, др. Зачисление денег происходит в течение суток.

 
Edu-help.Ru
© 2007-2009
На главную || О сайте и возможностях || Как купить? || О гарантиях || Контактная информация || Карта сайта